Política de Privacidade/Cookies
Política de Privacidade – Ginedente Serviços Clínicos, Lda
Ginedente Serviços Clínicos, Lda
Morada: Largo da Igreja Nº 74 | 3860-133 - Avanca
NIF: 504036734
Email: geral@albuquerque.care
1. RGPD e Política de Privacidade
Na Ginedente Serviços Clínicos, Lda compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.
A confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.
Esta política aplica-se à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela clínica, tanto para serviços dentários como ginecológicos, incluindo consultas, exames, tratamentos e contactos online.
2. Responsável pelo tratamento de dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Ginedente Serviços Clínicos, Lda, que define quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades do seu uso.
Encarregado de Proteção de Dados
Para questões relativas à proteção de dados, contacte-nos via: geral@albuquerque.care
3. Como recolhemos os seus dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos nas seguintes situações:
Preenchimento de formulários no website ou na clínica
Contacto por email ou telefone
Disponibilização de dados na clínica para marcação de consultas, exames ou tratamentos
Comunicação com profissionais de saúde para acompanhamento clínico
4. Finalidades e fundamentos legais do tratamento
Cumprimento de obrigações contratuais
Para execução de consultas, exames e tratamentos dentários e ginecológicos
Para emissão de recibos, faturas e gestão administrativa
Consentimento
Para recolha de dados sensíveis (saúde ginecológica ou dentária), será obtido consentimento explícito
O paciente pode retirar consentimento a qualquer momento
Interesse legítimo
Para responder a dúvidas, sugestões ou reclamações
Para melhorar a qualidade dos serviços prestados
Cumprimento de obrigações legais
Para cumprir requisitos legais e regulamentares, incluindo obrigações fiscais e sanitárias
5. Dados pessoais recolhidos
Identificação: nome, contacto, endereço, email, telefone
Dados clínicos: histórico médico, exames, tratamentos, dados de saúde sensíveis (ginecológicos e dentários)
Informação administrativa e de faturação
Todos os dados são tratados com máxima confidencialidade e segurança.
6. Período de conservação
Os dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, ou pelo período mínimo exigido por lei. Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos dos titulares
Os pacientes têm direito a:
Acesso, retificação, eliminação e limitação de dados
Portabilidade dos dados
Retirar consentimento quando aplicável
Oposição ao tratamento quando legalmente previsto
8. Segurança dos dados
Acesso restrito aos dados apenas por profissionais autorizados
Transferência de dados criptografada
Armazenamento seguro de registos clínicos
Monitorização de acessos para prevenção de uso indevido
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e o desempenho do site.
Tipos de cookies
Análise: Google Analytics para estatísticas anónimas
Terceiros: Google reCAPTCHA para prevenção de spam (Política de Privacidade Google)
Este website utiliza Google reCAPTCHA para proteção contra spam.
O serviço analisa o comportamento do utilizador (incluindo endereço IP e interação com o website).
Os dados são tratados pela Google como subcontratante, em nome da Clínica.
A utilização deste serviço baseia-se no interesse legítimo em garantir a segurança do website.
Social Plugins: Só recolhem dados se clicar nos botões
Gestão de cookies
O utilizador pode aceitar, recusar ou eliminar cookies através do browser.
10. Consentimento para dados sensíveis
Para serviços ginecológicos e dentários, os dados de saúde são altamente sensíveis. Serão tratados apenas com consentimento explícito e para fins clínicos e administrativos.
11. Menores de 18 anos
O acesso ou fornecimento de dados por menores deve ser autorizado por pais ou tutores.
12. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a:
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, nº 31, Loja 6
4050-225 Porto
Telefone: +351 225 508 349
Email: cicap@cicap.pt
Website: www.cicap.pt
Mais informações: www.consumidor.pt
13. Livro de Reclamações
Para sugestões, elogiar ou reclamar aceda ao Livro de Reclamações Eletrónico:
